Дмитрий Жуков провел прием граждан по вопросам ЖКХ

1 апреля  руководитель Регионального исполкома, депутат Законодательного Собрания Свердловской области Дмитрий Жуков провел прием граждан в Общественной приемной в Серове.

Дмитрий Жуков принял участие в неделе приемов граждан по вопросам ЖКХ. В Общественной приемной Серовского местного отделения партии депутат провел очный прием граждан.

Пенсионерка из Серова пожаловалась на работу управляющей компании «ЖКХ-Серов», которая еще четыре года назад информировала жителей о проведении ремонт в подъездах. Но работы так и не были начаты. После обращения к депутату Жукову в 2020 году – управляющая компания провела частичную замену окон в одном подъезде из четырех и асфальтирование дорожек, хотя средства на счетах имелись на весь объем ремонтных работ. Теперь серовчанка вновь обращается к депутату, с надеждой, что это поможет провести надлежащим образом ремонт подъездов и благоустройство придомовой территории.

Еще одно коллективное обращение поступило от жителей многоквартирного дома с просьбой помочь решить конфликтную ситуацию с управляющей компанией по качеству и объему проведенного в 2021 году капитального ремонта дома. Жильцы принесли с собой фотографии и целую папку переписки с коммунальщиками. По итогу встречи собственники квартир попросили проконсультировать их по отказу от услуг управляющей компании, которая не прислушивается к просьбам жильцов, отменяет решения и протоколы общих собраний собственников, вызывает множество нареканий по обслуживанию.

В формате видеосвязи также поступил  вопрос из Верхотурья. Местная жительница пожаловалась на действия управляющей компании. Заявительница получила разъяснения по порядку начисления платы за потребление коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета. Ей было разъяснено, что в случае возникновения разногласий с управляющей организацией, в части определения размеров потребленного на общедомовые нужды коммунального ресурса, заявительница вправе оспорить действия в судебном порядке.

«Вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, содержания жилья, взаимоотношений с управляющей компанией – это те вопросы, с которыми ко мне часто обращаются. Жителям важно получить разъяснения и консультации сразу, но такие вопросы, как правило, требуют тщательной проработки, более детального разбора, подготовки запросов. В Серове несколько лет успешно работает общественное объединение «Домовые советы», члены которые сообща разбираются в вопросах законодательства, обмениваются опытом, выходят с предложениями. Такой обмен опытом по работе с вопросами ЖКХ, на мой взгляд, является хорошей практикой распространения положительного опыта и повышения уровня компетенций в вопросах ЖХК у жителей», – отметил депутат Дмитрий Жуков.

Запросы, полученные в ходе приема граждан, взяты на депутатский контроль. Обратившиеся в Общественную приемную Партии жители Серова и Верхотурья получат письменные ответы с разъяснениями.